Logga in på våra medlems/konsultsidor
Glömt lösenordet?
Nyheter > Nyheter
sök på eio.se
Sök
Sajtkarta
Sajtkarta
 

Informationsplikt för företag

Nyheter
Den 1 januari 2016 blir företagare skyldiga att informera konsumenter om tvistlösning genom Allmänna reklamationsnämnden (ARN). De nya reglerna kommer från ett EU-direktiv, och syftet är att konsumenter enklare ska få sina tvister prövade till lägre kostnad och under kortare handläggningstid än hos en allmän domstol. 
Enligt de nya reglerna ska ett företag som åtagit sig att lösa tvister med en konsument genom alternativ tvistlösning lämna lättillgänglig information på sin webbplats, om företaget har en webbplats, och i eventuella skriftliga avtalsvillkor mellan företaget och konsumenten. Enligt EIOs affärsetiska regler, som finns i EIOs stadgar, är medlemmarna skyldiga att följa ARN:s beslut. 

Alla medlemmar i EIO ska därför lämna sådan information om ARN som regleras i den nya lagen. Det handlar om att på företagets webbplats ge konsumenten information om ARN, som till exempel kontaktuppgifter och information om att en tvist kan lösas här. 

Hanna-Lotta Nielsen, affärsjurist på EIO, förklarar att Sverige redan uppfyller en stor del av EU-direktivets krav genom att ARN finns, men att vissa ändringar nu tillkommit. Dessa finns i lag 2015:671, om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden.

– Det är viktigt att våra medlemmar känner till den här förändringen. Företag som inte uppfyller skyldigheterna att lämna den här informationen riskerar att bryta mot marknadsföringslagen, säger Hanna-Lotta Nielsen. 

Läs mer om de nya reglerna i EIOs cirkulär 15-028, här (inloggning krävs).
 
Ny lag kräver tydlighet
Om mindre än ett år träder den nya Elsäkerhetslagen i kraft, en reform som påverkar alla företag som arbetar med elinstallationer. Elsäkerhetsverket har tagit fram tre tillämpningsföreskrift...  Läs mer.
Film om elektroniska personalliggare
Den nya lagstiftningen gällande elektroniska personalliggare i byggbranschen började gälla den 1 januari 2016. Efter ett halvår med mjukare behandling, införde Skatteverket tuffare tag mot d...  Läs mer.
Lönsamhetsprojekt växer
EIO och VVS Företagens servicebolag blev Installatörsföretagen för att med enad kraft bli en ännu starkare installationsbransch som kan ta sig an nya krav och en omvärld i förändring. Den en...  Läs mer.
EIO logga
Elektriska Installatörsorganisationen EIO
EIO Medlemsservice AB
Copyright © 1906-2013 | Om webbplatsen
Ringvägen 100
Box 17154
104 62 Stockholm
Tel. 08-762 76 00
Fax. 08-669 86 80
info@eio.se
Kontakta oss